Ansvarsfull spel

Hos Flaxcasino är spelande till för nöjes skull. Det är en kostnad, precis som en biobiljett, och aldrig ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. Vi drivs av Glitstar Limited och vill att du ska kunna spela med bibehållen kontroll.

Spel är förbehållet personer som fyllt 18 år. Vi kontrollerar ålder och identitet vid registrering via BankID, och vi stänger konton som visar sig tillhöra minderåriga. Har du barn hemma? Använd spärrprogram på delade enheter och förvara aldrig inloggningsuppgifter öppet.

Svara ärligt, bara för dig själv. Har du under det senaste året spelat för mer än du hade råd att förlora? Har du känt skuld över ditt spelande? Har någon kritiserat ditt spelande, eller har du själv undrat om det blivit ett problem? Har du försökt minska utan att lyckas?

Svarar du ja på någon av frågorna är det klokt att pausa och prata med någon. Ju tidigare du agerar, desto enklare är det att ta tillbaka kontrollen.

Problem med spel kommer sällan plötsligt. De smyger sig på. Känner du igen något av följande hos dig själv?

• Du spelar för mer pengar eller längre tid än du tänkt.
• Du jagar förluster och försöker vinna tillbaka det du förlorat.
• Du lånar pengar eller missar räkningar för att kunna spela.
• Du döljer spelandet för familj och vänner.
• Du blir orolig, irriterad eller nedstämd när du inte spelar.
• Spelet får gå före arbete, sömn eller relationer.

Ett enda ja är en anledning att stanna upp. Flera ja är ett tecken på att du bör söka stöd.

Du bestämmer ramarna. Vi erbjuder flera sätt att begränsa ditt spelande, och de fungerar bäst när du sätter dem innan du börjar spela, inte efter en förlustrad.

• Insättningsgränser per dag, vecka eller månad. Lägsta insättning hos oss är 100 kr.
• Förlustgränser som stoppar spelet när du nått den summa du valt.
• Sessionsgränser som begränsar hur länge du spelar åt gången.
• Verklighetspåminnelser som visar hur länge du suttit och hur mycket du spelat för.
• Tidsbegränsad paus när du vill ta ett steg tillbaka en kortare period.
• Självavstängning om du vill stänga av dig helt under en längre tid.

Kontakta vår support om du behöver hjälp att aktivera något av detta. Skärpta gränser börjar gälla direkt, medan lättade gränser kan kräva en betänketid.

Du behöver inte ta dig an det här ensam. Stödlinjen erbjuder gratis och anonymt stöd för dig som spelar för mycket och för dina anhöriga: ring 020-81 91 00. Via spelpaus.se kan du stänga av dig från licensierade spelbolag i Sverige under en vald period.

Vi vill också vara tydliga med vår ställning. Flaxcasino ägs av Glitstar Limited och vi hävdar inte att vi har en svensk spellicens. Spelpaus.se omfattar svenskt licensierade bolag, så en avstängning där ersätter inte våra egna verktyg. Använd därför även självavstängningen hos oss. Läs gärna våra användarvillkor för detaljer om hur avstängningar och gränser hanteras.